سياسة الخصوصية

نحن نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان

1 جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

2 استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم لمعالجة الطلبات، تحسين تجربة التسوق، وتوفير الدعم الفني اللازم لضمان رضاكم.

3 حماية المعلومات

نطبق تقنيات تشفير متطورة (SSL) وبروتوكولات أمنية صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به.

4 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة الزوار وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتكم الطبيعية.

5 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم. نشارك فقط المعلومات الضرورية مع شركات الشحن لضمان وصول طلباتكم.

6 حقوق المستخدم

يحق لكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر إعدادات الحساب.

7 النشرات البريدية

إذا اشتركتم في نشرتنا، سنرسل لكم نصائح عن الأعشاب وعروضنا الحصرية. يمكنك إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.

8 أمن الدفع الإلكتروني

تتم معالجة جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع مشفرة ومعتمدة؛ نحن لا نخزن تفاصيل بطاقاتكم الائتمانية لدينا.

9 الروابط الخارجية

قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.

10 خصوصية الأطفال

متجرنا غير موجه لمن هم دون سن 18 عاماً، ولا نقوم بجمع بيانات القاصرين بشكل متعمد.

11 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفق ما يتطلبه القانون.

12 تغييرات السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه. سيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في الموقع.

13 الموافقة على الشروط

استخدامكم لمتجر "الرفاهية الطبيعية" يعني موافقتكم الضمنية على بنود سياسة الخصوصية هذه.

14 القوانين المطبقة

تخضع هذه السياسة وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية (أو بلد المقر).

15 التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول خصوصية بياناتكم، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@alrafahianatural.com